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Published
8. January 2021
Location
Denmark
Category
City
Lyby
Deadline
28. January 2021

Description

01. Poste et MissionsLe Groupe RATP est un leader mondial du transport public. Métro, rail, tramway, bus, la RATP est présente sur tous les modes de mobilité collective. En Ile-de-France, elle exploite, entretient, modernise et développe l’un des réseaux multimodaux les plus dense au monde. Chaque jour, elle transporte plus de 12 millions de personnes en France et dans le monde.Au sein de la structure mère, l’EPIC RATP, le département Commercial a une triple ambition : élaborer une stratégie commerciale cohérente et opérationnelle pour accroitre et sécuriser le chiffre d’affaires de l’entreprise, améliorer la satisfaction client en développant une expérience client sans couture et renforcer l’image de la RATP en portant une vision prospective du client avec la digitalisation et les nouveaux services de mobilité.L’unité Tarification Ventes Validations (TVV) a pour mission, au sein du département Commercial, de définir et mettre en œuvre la politique de ventes et validations et d’assurer la sécurisation des recettes de l’entreprise ainsi que leur traduction contractuelle.MISSIONS GÉNÉRALES DE L’ENTITÉ TVV-ATTR L'entité "Analyse Tarification -Trafic- Recettes" de l’unité TVV du Département Commercial a pour missions principales : La production et la diffusion de données de vente-recettes et données billettiques (distribution, validation, trafic) au service des analyses des unités du département Commercial et du reste de l’entrepriseLes prévisions et l’analyse des recettes voyageurs, des ventes de titres et du trafic voyageurs de la RATP : consolidation, analyse et communication des résultats ;La production d’études spécifiques sur les recettes voyageurs, les ventes et la fréquentation des réseaux de la RATP participant à l’éclairage stratégique de la politique commerciale ;L’expertise tarifaire de la RATP (études amonts, études d’impacts, lobbying) ;Le soutien à la Délégation Générale au Contrat IDFM pour le pilotage des volets tarifaires et billettiques du contrat au travers d’une coordination sur les aspects commerciaux ;La coordination stratégique et institutionnelle de la lutte antifraude. DÉFINITION DU POSTEAu sein de l’entité, le titulaire du poste a la responsabilité du pôle Données au sens de la production et de la diffusion digitale des données de ventes-recettes et billettiques. Il est plus spécifiquement en charge de : Piloter le process de production du trafic ferré :Sécurisation du process de production du trafic ferré et production d’états globaux et détaillés sur le trafic ferré à destination de l’interne RATPAudit et amélioration de la pertinence théorique et technique des modèles et méthodes visant à la construction du trafic ferréMOA de l’outil de production du trafic ferré : participer aux spécifications des besoins d’évolutions, aux « recettes », ….Piloter le process de consolidation et d’analyse de l’ensemble des données :Intégration des données de ventes, recettes et trafic ferré et surface, aujourd’hui au moyen de fichiers Excel, contrôle et préparation des reportings périodiques transmis au STIF et en interneProduction des publications « flash » mensuellesMise en œuvre du process contractuel d’évaluation des pertes grève et pollution ;Participation à certaines études et analyses visant à éclairer et / ou à anticiper l’évolution des résultats du trafic des ventes et de des recettes directes de la RATPL’encadrement des agents de maîtrise assurant ces processusDans un contexte de préparation de l’ouverture à la concurrence du Réseau De Surface, de la mise en œuvre du nouveau contrat IDFM et de la transformation digitale, il s’agit de faire évoluer la structure actuelle vers un pôle digital intégré et agile en :Proposant une architecture et un mode de fonctionnement pour un pôle données intégré (une vision métier) : process de production/alimentation, traitement, stockage et diffusion-mise à disposition des données (brutes/corrigées et détaillées/agrégées)Pilotant un projet de mise à niveau des outils digitaux :Développer, déployer et connecter des bases de données : création d’une nouvelle base de données Recettes, mise en place de la connectivité nécessaire entres les différentes bases de données existantes et d’autres sources de données externes nécessaires, …Développer et déployer des outils de visualisation et diffusion digitaux et agilesMutualisant et adaptant si nécessaire les moyens et les expertises existantes 02. Profil recherchéFormation et compétences recherchées Niveau d’études Ingénieur ou cursus universitaire scientifique BAC + 5 (dans les domaines mathématique ou statistiques, et informatique)Bonne connaissance de la RATP et des transports collectifs en IDF Expérience si possible de MOA en gestion de projets (connaissance « méthode agile » appréciée).Maitrise du pack Office (Excel, Word, Powerpoint) et notions en SQL, R si possibleNotions en bases de données Relationnelles et PowerBi. Aptitudes et qualités souhaitées Autonomie, esprit d’initiative et capacité à piloter des études et projetsEsprit d’analyse et de synthèseRigueur et capacité d’organisationQualités relationnelles, capacités à travailler en équipe et à animer des réunionsAisance rédactionnelle et orale 03. L’environnement de travailLe groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations. Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présent.e.s sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage). Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une ville durable et intelligente.04. Informations complémentairesRégion :Ile de FranceType de contrat :Durée Indéterminée05. Pré-requisDiplôme : Formation requise : Langues : Expérience professionnelle : Compétences :Assurer et coordonner les relations partenariales et institutionnelles au service des projets, Assurer un benchmark au regard des besoins, contraintes et attente des clients finaux, Assurer une communication efficace autour de ses activités / projets, Avoir une bonne connaissance du réseau et son environnement, Contribuer à la préparation des nouveaux contrats, Fournir les indicateurs de performance, Maitriser la gamme des titres de transport et leur utilisation, Réaliser des études spécifiques et analyses de données liées au domaine d'activité, Utiliser les outils collaboratifs
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