Description
01. Poste et MissionsDans le cadre de vos fonctions, vos principales missions sont les suivantes :
Manager les conducteurs.rice.s (intégration, suivi et accompagnement, formation, évaluation)
Veiller en permanence à la sécurité et la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, confort de conduite)
Faire respecter les règles professionnelles
Contribuer au présentéisme des agent.e.s par un management adapté
Intervenir en temps réel lors des incidents et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale02. Profil recherchéVous êtes titulaire d'un bac +2/3. Par ailleurs, vous êtes en possession du permis B, âgé.e d'au moins 21 ans et mobile en Ile-de-France.
Vous justifiez d’une expérience en management d’équipes avec prise de responsabilités, qui vous confère une capacité à faire preuve du bon sens dans la gestion des problématiques managériales variées.
Autonomie, rigueur, qualités relationnelles et adaptabilité font de vous une référence pour développer l’esprit de coopération et fédérer autour des objectifs communs.
Horaires : En roulement (services matin, après-midi ou soirée) avec des repos décalés.
03. L’environnement de travailLe groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.
Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.
Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présent.e.s sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).
Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une ville durable et intelligente.04. Informations complémentairesRégion :Ile de FranceType de contrat :Durée Indéterminée05. Pré-requisDiplôme :
Formation requise :
Langues :
Expérience professionnelle :
Compétences :